Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beautystudio Kim en een cliënt waarop Beautystudio Kim deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

Inspanningen schoonheidssalon

Beautystudio Kim zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Beautystudio Kim zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

 

Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak schriftelijk aan Beautystudio Kim melden. Indien de cliënt een afspraak niet tijdig annuleert, mag Beautystudio Kim 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling inrekening brengen. In het geval van een “no-show” (niet aanwezig zijn zonder melding) mag Beautystudio Kim 100% van het bedrag voor de afgesproken behandeling inrekening brengen. En kan u helaas geen afspraak meer maken in de toekomst.

 

Te laat komen

Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Beautystudio Kim de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen. Bij tien/vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Beautystudio Kim de afspraak annuleren en 50% van het afgesproken bedrag inrekening brengen. En dient u voor een nieuwe afspraak eerst het verschuldigde bedrag te voldoen. 

 

Betaling

Beautystudio Kim vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voorafgaande aan de behandeling. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.

 

Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Beautystudio Kim vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Beautystudio Kim aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Beautystudio Kim neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op op een klantenkaart. Beautystudio Kim behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beautystudio Kim zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

 

Geheimhouding

Beautystudio Kim is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Beautystudio Kim verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

Aansprakelijkheid

Beautystudio Kim is niet aansprakelijk voor onkosten als gevolg van een allergische reactie, irritatie of onsteking in het behandelde gebied.

Beautystudio Kim is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Beautystudio Kim is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Beautystudio Kim is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

 

Garantie

Beautystudio Kim zal zich ten alle tijden naar beste kunnen inspannen om het vooraf besproken resultaat te behalen. Beautystudio Kim kan echter nooit garanderen dat zij het beoogde resultaat ook echt zal bereiken. Het niet bereiken van het beoogde resultaat leidt in geen geval tot restitutie van het bedrag van de behandeling.

 

Beschadiging & diefstal

Beautystudio Kim heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beautystudio Kim meldt diefstal altijd bij de politie.

 

Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen drie werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Beautystudio Kim. Beautystudio Kim moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Beautystudio Kim de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, er wordt geen geld terug gegeven.

 

Recht

Op elke overeenkomst tussen Beautystudio Kim en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.